"Донецкий Инновационный Центр" прдлагает партнерскую программу в рамках проекта "Агентство Комплексного Консалтинга". Проект ориентирован на создание благоприятных условий развития малого и среднего консалтингового бизнеса, развития профессиональных навыков бизнес-консультантов.

Предлагается формирование Агентства Комплексного Консалтинга, специализирующегося на предоставлении комплексных, абонентских или высокостандартизированных консалтинговых услуг в различных сферах (управленческий консалтинг, инвестиционный консалтинг, интеллектуальная собственность, инновационный менеджмент, маркетинговые услуги, услуги в сфере ВЭД и прочие).

Технология:

В основу предоставления услуг положены следующие технологии:

• технология контроля качества сервисных организаций «6 сигма»;
• технология работы с free-lance консультантами информационного агенства «Reuters Inside»;
• технология анализа эффективности сотрудников «Key Point Indicators».

УСЛУГА:

В общем виде услуги компании можно будет разделить на следующие группы:

• Высокостандартизированные «горячие» услуги – услуги суть которых заключается в решении аналогичных или повторяющихся проблем. Высокий уровень стандартизации значительно снижает уровень издержек и времени оказания;
• Абонентские слуги – консалтинговое сопровождение бизнеса по возникающим вопросам в одной или нескольких сферах в течение длительного срока (от 3 мес.);
• Комплексное «пакетное» обслуживание – комплексное решение задач проекта за счет формирования проектной группы консультантов различной специализации;
• Обучение – семинары, тренинги, обучающие программы.

Сферы оказания консалтинговых услуг:

Маркетинговая информация:

Целевой сегмент рынка – сектор малого и среднего бизнеса, требующий предоставления качественных консалтинговых услуг при соблюдении невысокого уровня цен.

Конкурентная среда проекта состоит из разрозненных консалтинговых компаний (потенциальных партнеров проекта) и ряда консалтинговых компаний «большой четверки» позиционирующихся под обслуживание сектора крупного бизнеса.

Менеджмент и команда:

Основа управления проектом – специалисты КП «Донецкий Инновационный Центр». Стратегические направления работы частично будут отданы в управление руководителям «стратегических партнеров проекта».

ФОРМЫ ПАРТНЕРСТВА:

1.  Стратегический партнер

Консалтинговая компания (реже свободный консультант), курирующая развитие стратегического консалтингового направления и покрывающий большую часть услуг в рамках курируемого направления.

ОБЯЗАННОСТИ ПАРТНЕРА:

• Формирование карты услуг направления (согласно критериям готовности услуги);
• Разработка ценовой политики направления;
• Составление комиссионной карты для агентов;
• Отслеживает соблюдение кодекса профессионального поведения Бизнес-консультнта.

ВОЗМОЖНОСТИ:

• Формирование стратегической концепции развития направления;
• Отслеживание и рейтинговая оценка свободных консультантов и партнеров направления;
• Корректировка карты услуг;
• Участие в работе «управляющего совета» проекта;
• Привилегии маркетинговой поддержки (разрабатываются);
• Участие в распределении прибыли от проекта.

КРИТЕРИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ:

• Обеспечение максимального покрытия карты услуг направления;
• Уровень стандартизации услуг;
• Уровень прибыльности направления.

 

2. АГЕНТ по продаже услуг и обслуживанию клиентов

Физическое или юридическое лицо, на постоянной основе работающее над привлечением и обслуживанием клиентов.

ОБЯЗАННОСТИ АГЕНТА:

• Привлечение и сопровождение клиентов и партнеров Проекта;
• Продвижение бренда проекта;
• Формирование личной клиентской базы.

ВОЗМОЖНОСТИ:

• Получение полной информационной поддержки для осуществления деятельности;
• Полный пакет рекламной информации (Карта услуг);
• Получение комиссионных от продаж.

КРИТЕРИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ:

• Среднемесячные объемы продаж;
• Колличество постоянных клиентов;
• Колличество привлеченных клиентов.

3. СОБОДНЫЙ "Free-lance" КОНСУЛЬТАНТ

Физическое (реже юридическое лицо), привлекаемое для выполнения проектных работ либо покрытия отдельных специфических услуг в рамках компетенции консультанта. Основные обязанности консультанта:

• Предоставление полной, объективной информации для внесения услуги в карту услуг в случае специфичности услуги;
• Выполнение услуг в соответствии со своей компетенцией;
• Соблюдение кодекса профессионального поведения Бизнес-консультнта.

КРИТЕРИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ:

• Качество оказания услуги;
• Уровень стандартизации и скорость оказания услуги.